FatDUX er et internationalt bureau, der arbejder med at forbedre kundernes forretning gennem bedre brugeroplevelse i hele kunderejsen fra første kontakt til afsluttende konvertering.
Med kontorer i Danmark, Kroatien, Tjekkiet, Ungarn og USA er vi lige så lokale, som vi er internationale. Herudover kan vores FatDUX Associates dele deres særlige kvalifikationer mellem kontorene, og dermed er vi i stand til at stille med branchens bedste hold. Og endelig har vi strategiske partnere i Afrika, Asien og Amerika.
Vores historie
FatDUX blev etableret i 2006 for at bygge bro over kløften mellem det traditionelle og de nye medier og for at skabe en tilpasset brugeroplevelse, der øger BÅDE kundetilfredshed OG konvertering. Og i løbet af de næste fem år fik vi skabt løsninger for flere hundrede kunder – fra De Forenede Nationer til "Fortune 100" virksomheder. Vi har også hjulpet mange mindre virksomheder, med små budgetter – vi synes også at det kan være en spændende udfordring at gøre noget stort med et lille beløb.
Vores navn
"DUX" er en forkortelse af "Design of User Experience", hvor "UX" refererer til den overordnede oplevelse, som man har med et givent produkt eller service. Hvis oplevelsen er positiv, er der skabt kundeloyalitet. Hvis ikke, er der tabt en mulighed for konvertering.
Med hensyn til "Fat", så synes vi det lød godt, som noget lækkert og saftigt.
Vores mål
FatDUX sikrer at din virksomhed opfattes positivt og enestående i alle kontaktpunkter (Touchpoints) med brugere og kunder. Det gør vi ved at skabe udtryk, der kan bruges i alle kanaler og derved sikre et sammenhængende og ensartet indtryk. Det gør vi ved at indarbejde vores løsninger i innovative og interaktive systemer. Det gør vi ved at skabe detaljerede retningslinier for designere, udviklere og tekstforfattere. Og endelig, ved at gennemføre uafhængige brugertests af vores løsninger for at sikre, at de lever op til vores standarder og forventninger.
Og måske vigtigst af alt; vi har en velafprøvet udviklingsproces, der sikrer, at tingene bliver gjort til tiden og til den aftalte pris.