Nuestra especialidad es la experiencia de usuario - UX en corto. UX representa la suma de las interacciones –una línea de puntos a seguir. Nuestra tarea es diseñar y coreografiar estos puntos a seguir, entonces ellos le proporcionen a usted y su marca el mayor valor posible creando clientes felices, clientes y usuarios.
Vea como lo hacemos>
De la estrategia a ejecución en tres simples etapas:
No tenemos soluciones simples disponibles. Pero si tenemos un proceso probado que produce resultados sólidos y medibles, entonces nosotros:
- creamos sinergia con sus otras actividades de negocio.
- generamos valor medible para su organización.
- construimos su marca.
Usted aproximadamente puede dividir nuestros servicios en tres fases de proyecto: descubrir, diseñar y desarrollar… no pare de leer ahora. Las cosas se van a poner interesantes!
DESCUBRIR…
Podría usted comprar un par de zapatos antes que supiera que tan grande fuera su pié? Por supuesto que no! “Descubrir” significa investigar el problema y definir el concepto estratégico que dirige las publicaciones al alcance de la mano. Aquí están algunos de nuestros servicios:
Investigación etnográfica – observar a los clientes en su propio ambiente.
Usted consigue un cuadro honesto, imparcial, de mercados objetivos basados en profesionales, entrevistas imparciales, estudios y ubica visitas.
Análisis de puntos sensibles – examinando la jornada del cliente como se relaciona con su marca. Usted obtiene la información que usted necesita para identificar y solucionar cruciales problemas de servicio que dañan ambas, su imagen y ventas.
Caminos estratégicos – para medios sociales, la red, mercados de comunicación y más allá. Usted obtiene buenas ideas, recomendaciones solidas perfiladas en corto y reportes sensatos.
Workshops (talleres) y lluvia de ideas – de todos tipos, en cualquier nivel de su organización. Usted obtiene acceso directo para encabezar profesionales de industria para dirigir problemas clave. Nuestra experiencia cubre todo desde medios sociales a procesos de negocios.
Revisiones de utilidad de expertos – entonces su web rediseñada, dirige publicaciones reales, no solo opinión personal. Usted obtiene conocimiento basado en informes que le brindan recomendaciones procesables para mejoramiento de la industria.
DISEÑAR…
Nosotros interpretamos “diseño” de la mas amplia manera posible. Diseño” puede ciertamente ser visual. Pero cuando este viene al medio interactivo, la función es aún más importante. En términos de “Servicios de diseño” esto significa coreografiar los pasos a seguir del cliente para mejorar e incrementar la satisfacción. Aquí hay algunos de nuestros servicios:
Diseño visual – de páginas web, apps, folletos, logos, papel corporativo. Usted obtiene arte grafico que refleja la personalidad de su compañía, la esencia de su estrategia y las necesidades de aquellos que lo ven.
Contenido estratégico – definiendo las necesidades de comunicación a través de muchos medios. Usted obtiene caminos y recomendaciones, entonces su mensaje es enfocado, relevante y siempre actualizado.
Arquitectura de la información – organizando el contenido, de tal forma este pueda ser encontrado y utilizado. Usted obtiene sitemaps detallados, flujos, wireframes y otros blueprints necesarios para dirigir a ambos diseñadores visuales y programadores, así su proyecto es completado a tiempo y en presupuesto.
Publicidad y PR – creando conciencia e interés en sus ideas, productos y servicios. Usted obtiene conceptos creativos y mensajería que produce resultados medibles.
DESPLEGADO…
Aquí es donde traemos todo junto- desde la programación online a la producción impresa offline. Aquí están algunos de nuestros servicios:
Desarrollo del contenido – creando palabras de alto nivel, imágenes y sonidos para su sitio, app o folletos. Usted obtiene realmente “contenido responsable” que provee mensajería superior que puede ser re proporcionada a través de múltiples medios de comunicación.
Desarrollo de medio sociales – creando y manteniendo su presencia en la esfera social. Usted consigue la dirección de la comunidad de primera clase, entonces usted puede tomar la ventaja del diálogo público en cuanto a su empresa y marca en Twitter, Facebook, blogs, etc.
Analíticos de web y SEO – asegurándose que los clientes encuentren su sitio y encuentren lo que ellos necesitan. Usted obtiene análisis reales, no solo una lista de estadísticas, y obtiene recomendaciones precisas así como cosas se que pueden mejorar.
Dirección de proyecto – cuidando todo corriendo suavemente. Usted obtiene gerentes expertos que saben cuando torcer brazos y patear traseros. Los reportes de estado en línea lo mantienen actualizado con los últimos desarrollos, artículos de acción y plazos.
Pruebas de utilidad – asegurándose que las cosas funcionan como deberían. Usted obtiene retroalimentación real de usuarios reales, entonces puede hacer decisiones de diseño informadas, que mejoran la efectividad de su sitio web, app o diseño de producto.
No ve lo que necesita?
Hable a su oficina local de FatDUX y permítanos decirle nuestros servicios para sus necesidades.