Tíz szabály, amelynek alkalmazása elégedettebbé teszi a honlapok és webes alkalmazások felhasználóit:

1. Felejtsünk el mindent, ami kizárólag arra szolgál, hogy megfeleljen a cég belső policy-jainak.

2. Felejtsünk el mindent, ami kizárólag arra jó, hogy a tervező egóját növelje.

3. Felejtsünk el mindent, ami az oldal célkitűzése szempontjából nem releváns.

4. Minden eszközt vagy technológiát, ami gátolja a látogatót a szabad navigációban, át kell alakítani vagy el kell felejteni.

5. Minden interaktív alkalmazást, ami a felhasználót felesleges gondolkodásra kényszeríti, át kell alakítani vagy el kell felejteni.

6. A böngészőn kívül más szoftver nem lehet szükséges ahhoz, hogy a weboldal jól működjön.

7. A tartalom legyen elsősorban is olvasható, másodsorban kinyomtatható, harmadjára pedig letölthető.

8. Style guide-ok és hasonló előírások nem mehetnek a használhatóság rovására.

9. Nem szabad a látogatót olyan személyes adatok megadására kényszeríteni, amelyek nem feltétlenül szükségesek az adott szolgáltatás teljesítéséhez.

10. Inkább szegd meg bármelyik szabályt, mint hogy elkövess valamit, ami tényleg rettenetes.*

* Szégyentelenül loptuk George Orwell Hogyan írjunk jól angolul? c. ismert tanácsgyűjteményéből
 
Az oldal tetejére