Wat is een “FAQ”?
FAQ staat voor “Frequently Asked Questions” (veel gestelde vragen). Doorgaans is het een verzameling zaken waarvoor op de site geen plaats was. En het is geen domme vraag – hoewel veel mensen niet weten wat het betekent. Bedankt voor de vraag.

Naar boven

Zijn jullie adviseurs?
Nee. Wij werken voor ons geld. Wij nemen aan dat u tastbare resultaten wilt zien,
niet een langdradig rapport. Dat is waarom wij websites onderzoeken, bouwen, ontwerpen en testen – en advies geven aan onze klanten. De dingen die wij doen hebben rare namen – zoals UX, IA, findability (vindbaarheid), sensemaking (zinnigheid), wireframes (draadframes), CCS. Maar u hoeft deze taal niet te leren. Voor het grootste gedeelte van de tijd spreken wij als normale mensen.

Naar boven

Zijn jullie een reclamebureau?
Nee. Als een reclamebureau u zou vertellen wat te dragen, dan zouden ze willen dat uw schoenen en uw riem bij elkaar passen. Wij denken dat uw schoenen uw persoonlijkheid moeten weergeven. Maar van ons hoeven niet al uw schoenen dezelfde kleur te hebben, of goed te passen bij uw horlogeband. En wij schrijven niet uw jaarverslag.

Naar boven

Zijn jullie een webbureau?
Nee. Als een webbureau u zou vertellen wat te dragen, dan zouden ze willen dat uw schoenen en uw riem van hun favoriete producent vandaan kwamen. Wij denken dat uw schoenen lekker moeten zitten. Dat is waarom wij ons niet beperken tot één CMS-systeem – de voeten van iedere klant zijn uniek.

Naar bovenFAQ

Waar houden jullie je dan wel mee bezig?
Wij helpen u bij het plannen, bouwen en lanceren van uw website of online applicatie. Wij leveren de strategische routekaart, de ontwerpsjablonen en de benodigde structurele blauwdrukken, zodat een programmeur de dingen correct kan opzetten en u de juiste content kan toevoegen. En voor het vermijden van problemen op het gebied van projectmanagement, leveren wij met alle plezier een kant-en-klare oplossing. Of u kunt á la carte shoppen voor specifieke diensten, waaronder analyses, bedrijfsstrategie en eventmaking (zowel online als offline).

Naar boven

Jullie schrijven boeken en geven les aan conomische hogescholen. Zij jullie niet te academisch om je bezig te houden met e-commerce?
Laten we dat eens omdraaien. Wij zijn opgegroeid in de commerciële, niets ontziende reclamewereld. Wij hebben ons portie ervaring opgedaan bij Ted Bates, Grey, en Bergsøe. Wij schreven de eerste boeken omdat we kansen zagen die door anderen werden genegeerd. En de academische gemeenschap vraagt ons regelmatig om hulp, omdat zij mensen nodig heeft met een solide bedrijfservaring, geen theoretici in ivoren torens.

Naar boven

Wat is in godsnaam een “CMS”?
Content Management Systeem. Dat is de software die ervoor zorgt dat u op het web kunt publiceren (of op uw intranet of extranet of de site die u heeft geoptimaliseerd voor mobiele telefonie) zonder teveel af te hoeven weten van technische zaken.  U moet over een goede CMS beschikken. Het maakt ons niet uit welke, zolang als het aan uw behoefte voldoet.

Naar boven

Wat betekent “DUX”?
Design of User Experience. Dit is één van die “hippe” woorden die zijn uitvonden door de webfanaten in Californië. Sorry. Wij hebben beloofd te praten als normale mensen – het doel is om de mensen die in contact komen met uw interface en uw merk een positieve ervaring te geven.

Naar boven

Wat is een “interface”?
Dat is de plek waar mensen in contact komen met dingen die uitgerust zijn met knoppen, schakelaars en chips. Zoals computers. En telefoons. En ATM’s. En raketsystemen (mocht u in een F-18 vliegen). Nee, geen chips die u kunt eten – tenzij uw buik is uitgerust met Intel.

Naar boven

Waarom heten jullie FatDUX?
Omdat Razorfish en Framfab al bestonden. Bovendien zijn “fat ducks” (vette eend) lekker sappig van smaak en zitten vol met al het goede dat de natuur te bieden heeft. Wij houden van de associatie. En één van ’s werelds echt geweldige restaurants heet The Fat Duck. Het een totale ervaring. Nog steeds geen antwoord gehad op uw vraag? Vraag het ons persoonlijk! Wij zijn een mondiale groep van gelijkgestemde experts.

Naar boven